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薛说产康手把手教你：做上门 客户被挖走了 请问怎么解决

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目前做上门产康，很多人都担心一个点，就是自己好不容易开发来的客户，第一员工可能会把它撬走，第二可能留不住客户，客单价上不去。

其实要解决这几个问题，非常的简单，第一个就是你的订单量要足够大，跟你合作的员工，无论你是全职还是兼职，只要你有订单量，他一定不敢得罪你。

第二就是你的开单流程要合理，开单不是他一个人的事，而是你的客服跟他协作的事，这样客户对你们的认知不光他一个人，所以他流失率也会降低。

第三个就是你的项目的效果能够让你收到高客单价，在这种情况下，客户认的是项目，而不是这个人，所以这几个点一定要去解决。

再一个就是最终要形成你自己的品牌，竞争品牌之后客户更愿意相信，花同样的钱找品牌不就更好吗？所以你既能解决订单量的问题，又能解决下单流程的问题，又能解决品相的这个客单价的问题，又能解决品牌的问题，把这个四个问题都解决掉了，那你根本就不需要担心谁会把你的订单搞跑，没必要。

因为对你来说，他们跟你是合作和你服务环境，向他提供客户他为什么要这么干呢？所以如果你做不到这四点，对你来说你怎么去杜绝防范都没有用。

9月20号在重庆，我会告诉你这四点怎么做到，起码告诉你一个方向，至于能不能做到，看你自己的条件跟你的实力，9月20号线下重庆三天，如果有时间一定来重庆，我们一起来面对面的交流沟通，来解决你的问题，用我们的经验。

薛说产康手把手教你： 利润结构决定商业模型

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做生意来讲，利润结构决定了商业模型，产康也不例外。

以前在门店产康的时代，那所有开店的生意都做的比较好，那是因为那时候的项目能收高价，那现在大家普遍反映业绩普遍的情况下利润一直在下降，是因为我们现在新的这个利润结构不同了，现在做产康没有钱那么赚钱了。

那可能门店这个模式就不太适合我们现在新型的一个发展了。当下做产康最好的，也就是说唯一的一个渠道就是场景的革新，要么就是上门，要么就是居家，就看看你怎么去做这件事情。我们有很多人尝试过做上门，但是没有取得结果，所以这就是为什么我现在每个月在重庆开线下课的原因。邀请全国各地做上门的人，我们再一起来探讨上门到底该怎么做。

你是用什么样的方式参与上门的？上门这个事情背后你需要解决哪些问题？从零到位怎么去做？无论你是背包客还是门店，还是平台，还是品牌，上门怎么去做好这件事情，这是每个月我们在重庆探讨的一个主要话题。那9月20号第二期的培训即将开展，如果你想做好上面敞开这件事情，想要了解自己该接下来怎么做，那我觉得这个会你一定要参加。

薛说产康手把手教你：没有统一的品牌 但有统一的平台

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产康属于很难标准化的服务行业，所以在咱们产康行业里面很难有全国统一的品牌，但是会有全国统一的品牌。

尤其是上门产康，每一个产康人都有自己的特色，每一个产康人都想打到自己的品牌，所以你把他们放到一个品牌上，实现让他们接单，让他进行客户管理，让他们进行这个订单的处理，这个是可以的。

如果你想让他在全国各地采用统一的一个品牌，大家来加盟我，我相信99%的产康人会拒绝你，每个人都觉得自己是最好的，所以在这种情况和前提之下，未来的上门产康最大的品牌就类似于今天大家看到的高德地图。

大家打车通过高德，你会发现下面会出现几十上百种不同的品牌，提供的不同的车型，但是路线是一致的，从A到B，下面有不同的方案，未来做产康也是这样，客户通过上门产康的平台，在上面可以找到这个城市里边所有能够提供服务的产康人，以及他们的项目，以及他们的评价都可以了解的清清楚楚.

这就是未来上门产康的主要模式，你想要深度了解这个模式，想要参与到这个模式里边，8月20到22号，我在重庆有一个三天两夜的线下的培训会，我觉得你有想法有兴趣一定可以来报名参加，全国独一份，没有第二家。

薛说产康手把手教你： 产康人走向成功的三个阶段

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一个人想要成功，毕竟三个阶段：

最早靠的是你的努力跟勤奋；第二个阶段靠的是你的见识跟胆识，再往后走一定是靠你的资源跟你的资本。

其实这三个阶段很多人永远停留在第一个阶段，这就为什么我们所说选择大于努力。

中国有18万产康人，我不相信所有人都会转行，那么未来这里边会有一部分人在这个赛道里会取得很大的结果，为什么会是他们？也许他根本就不懂手法，最重要是因为他有足够的见识，有足够的胆识。

现在对于所有传统人来讲，都是一次转型升级最佳的市场时机，那么我们能不能把握的住，能不能成就自己，这才是最重要的一点。如果你想要提升自己，想要看得见未来，摸得着未来，你可以加入到薛说产康的铁粉训练营里，这里我们一起来探讨，一一起来往前走。

薛说产康手把手教你：小县城 大品牌

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当下做产康最佳的生意模型就是在一个小县城里做成一个大品牌，县城是最容易形成品牌的。

因为它比较小而且我们又是本地生活，服务它不可能跨区域在一个县城里边，那你就要考虑到你的业务结构是什么？

我建议大家可以面向备孕、怀孕、产后的妈妈，分别提供不同的服务包括她背后的家庭都可以提供服务。然后再面向那些产康人包括催乳师、产康师为他们提供评级培训认证，包括考核的服务把这两边的人都服务好放到一个体系里面来。

那么你要做的事情是要偏营销、偏管理、偏推广、偏品牌这样的话你才能够持续地发展下去，所以找对你的角色很重要。如果今天你在一个县城里说我要去开一家店那显而易见你做不出来的，因为本身整个行业在下滑，县城里面也是一样的。

开店你的竞争对手满大街都是你怎么做，所以最好的方式就是不要开店或者说跟别人合作，然后做一间公司赋能于我刚才所说的这些妈妈、产康人，这样你才能很快的做起来中国有三千多个县，就具备了很多的这样的发展的机会如果你想知道该怎么去做可以加入薛说产康的铁粉训练营我们来给你方案。

薛说产康手把手教你：县城产康最佳模型

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如果你是在县城里面做产康，我觉得你做这个生意的时候就应该考虑清楚你的运营模式是什么。

我觉得应该把所有环节打通，比如说可以面向产康人的培训，可以面向他们的采购，包括面向他们上门服务以及面向妈妈们提供的社群服务，提供他们的这个月嫂推荐的服务，提供产康的服务，催乳的服务，就是你把小县城里面的这个生态全部放在自己手里。

第一步先去建立一个属于自己的公司，公司上面有培训的部门，就上门服务的部门，有门店赋能的部门，有这个客户服务的部门，把它分开，公司化的去运作，那么找到适合你公司里面的这些人来跟你合作，我觉得这种的模型在未来会越做越好。

你在县城里就开一家店，那你会发现有很多店跟你做竞争，你就很难做大做强，也许能活着，但是也不也不易。所以如果你在县城里面做参考，你不知道该怎么做，可以联系我来给你一些建议跟方案。

薛说产康手把手教你：产康围城

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产康这个行业真的像围城一样。

我前两天跟别人吃饭，别人说你做什么，我说我做产康的话，眼眼睛都放亮，这个行业真的是好行业。那没在行业里面的人都觉得我们这个行业很赚钱，其实我自己也复盘了一下，在现在当下的整个市场环境当中，做我们这种行业，其实也是未来的一个趋势跟方向，虽然说人口收入在下降。

但是做产康的慢慢会不断的增加，我们只需要把自己做成标准化的，品质化的，我相信未来的发展空间是比较大的，这个呢也是我为什么坚持在这个行业里面深耕的原因之一。

薛说产康手把手教你：当下做产康真正能赚到钱的是什么人

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这种意义上在产康这个赛道里赚到钱，它往往不是技术牌，它是运营牌、市场牌。

因为运营跟市场它考虑的客户的需求，技术只是考虑自己的需求，觉得自己要精进到一个什么程度，但这种没有用。

如果客户不认可，不买单，你的价格上不去，你没有办法改变自己的身份，你并不是三甲医院的专家教授，他也不会为你付挂号费，他也不觉得是你做，你就要贵多少，同样的项目别人做3000，你不可能收到8000，这就是事实。

大家一定要注意这一点，不要把自己的路走偏了，要学会怎么去往市场上去跑，怎么学会去面向消费者，提升自己在运营，在管理这方面的能力。才是作为一个成熟的面向未来的产康应在考虑的点，我们成熟的产康人，包括店长，包括老板，我们应该学的是什么？

提高自己的认知，然后去学会未来的机会在哪里，去学会怎么去卡到新的赛道里，这个才是很重要的。比如势能很重要，当下什么是未来发展的趋势，你一定要看得到这一点，就像我们说做产康，那未来的机会就是上门产康和居家产康，那这两个赛道本来就比较热，那你就要知道这两个适不适合你。

如果你要去做的话，你该怎么做，你要学的是这个东西，比如说上门要不要组建团队，要不要打造平台，怎么招人，怎么管人，怎么去做项目，怎么去做客户，你要了解的是这次他并不是说你学一个什么手法，这个解决你客户的问题，解决不了的要加入薛说产康训练营，这个也无疑是最快的解径了。

薛说产康手把手教你：客户总拿你的门店跟医院做比较，你该怎么回答客户

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这个问题已经很老生常谈了，就很多人来咨询的时候都会讲到，说他的客户会拿医院产康跟你的这个门店产康做比较。

那你应该跟客户这么讲，首先你要知道咱们这个专业产康机构兴起至少已经15年的时间了，医院做产康也就两三年，而且未来那个生育率下降，医院很多人也会去做产康，产康在医院会越来越的普及完善。

但是准确的说机构产康跟医院产康相比较的话，其实是有很大优势的，你看现在很多妈妈选择医院产康是因为觉得好像医院是比较权威的，而且可能还没有人去乱推销。

但是你要知道有些人还会觉得可以走医保能报销，但是我做了十年产康，我可以告诉你的是其实很多妈妈做完以后他并不是很满意。

首先说一点我们可以确定的是他不是一个智商税，他是一个咱们所说的专业度非常高的行业，在不同的这个服务项目的原理，可能会涉及到像我们说的妇产康，泌尿科，肛肠科，骨科，皮肤科，疼痛科，心理学，临床医学，它跨了学科的是一个综合的一个知识体系，这个反而恰恰是我们会说医院产检在医院做，但是生孩子医院生产康却没有在医院做。

为什么呢？就是医院它本身是跨学科的，它没有办法把东西搞到一块去，其实医院它是一个治病救人的地方，它不是提供服务的地方，产后的很多问题它上升不到疾病的层面，更多的是你这个人舒不舒服，好不好看以及说这个很容易被忽视，但是非常重重要的我们所说的心理情绪的问题，尤其是现在的九零后妈。

所以这就是为什么很多人在医院做了以后反而去吐槽。要么就是医生护士对项目的解说不到位，他们的服务也不到位，导致对项目本身产生了一些这个沟通方面的误差，要么就是他冷冰冰的服务让人觉得心生不爽，甚至有各种各样的。

比如说预约难，排队烦，他独自带娃不方便，停车也不方便，所以很多人在医院看了五次以后，最多做两次，更多的是项目做完也就那样，也没觉得有什么样的不同的点，也没觉得有什么样太太大的变化，我觉得这些点你就应该跟你的客户都讲到，让他客观的去选择，如果他真的有问题，那么我们建议他先期在医院去做，产康不仅仅是康复嘛，他还有康养的部分，那康养部分可以拿来到我们的机构去做，我今天能够给到你的意见就是这样。